Politique de retour

Servomax croit qu'il est important de fournir à ses clients les meilleurs produits de l'industrie du café de bureau. Cependant, nous réalisons que des problèmes peuvent survenir et que des erreurs se produisent.

Les articles achetés peuvent nous être retournés pour un échange ou un remboursement complet, sans compter les frais d'expédition. Nous n'acceptons les retours que dans les 2 semaines suivant la réception de votre article. Le ou les produits doivent être non ouverts, non utilisés et placés dans leur emballage d'origine avec une durée de vie acceptable. Pour des raisons de santé et de sécurité, certains de nos produits ne peuvent pas être retournés. Les produits qui ne peuvent pas être retournés sont des capsules individuelles ou individuelles, ainsi que tout autre produit consommable, tel que du café, du thé ou des articles de garde-manger. Les grains entiers fraîchement moulus ne peuvent pas être retournés.

Si un article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dès sa réception pour nous le faire savoir. Nous serons heureux d'organiser un remplacement pour vous. Nous pouvons demander une photo et / ou des informations à l'appui du ou des articles endommagés qui doivent être échangés.

L'un de nos spécialistes de l'expérience client se fera un plaisir de vous aider à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir reception@servomax.com ou composer le 514-745-5757.